Главная » Статьи » Личные данные

Образец анкеты на убежище

Анкета лица, ходатайствующего о предоставлении политического убежища

образец анкеты на убежище Предоставление политического убежища на территории России производится Указом Президента Российской Федерации и регулируется Положением «О порядке предоставления Российской Федерацией политического убежища», утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 746. Политическое убежище предоставляется иностранным гражданам и лицам без гражданства, ищущим убежище и защиту от преследования или реальной угрозы стать жертвой преследования в стране своей гражданской принадлежности или в стране своего обычного местожительства за общественно-политическую деятельность и убеждения, которые не противоречат демократическим принципам, признанным мировым сообществом, нормам международного права. Ходатайства о предоставлении политического убежища принимают ТО ФМС России.

Предоставление политического убежища

  1. Лицо, желающее получить политическое убежище на территории Российской Федерации, обязано в течении семи дней по прибытии на территорию России или с момента возникновения обстоятельств, не позволяющих этому лицу вернуться в страну своей гражданской принадлежности либо страну своего обычного местожительства, обратиться лично в территориальный орган Федеральной миграционной службы по месту своего пребывания с письменным ходатайством, которое при наличии достаточных оснований для его рассмотрения направляется в Федеральную миграционную службу.
  2. Не принимаются к рассмотрению ходатайства о предоставлении политического убежища на территории РФ при наличии оснований если:

- лицо преследуется за действия (бездействие), признаваемые в РФ преступлением, или виновно в совершении действий, противоречащих целям и принципам ООН

- лицо привлечено в качестве обвиняемого по уголовному делу либо в отношении него имеется вступивший в законную силу и подлежащий исполнению обвинительный приговор суда на территории РФ

- лицо прибыло из третьей страны, где ему не грозило преследование

- лицо прибыло из страны с развитыми и устоявшимися демократическими институтами в области защиты прав человека

- лицо прибыло из страны, с которой РФ имеет соглашение о безвизовом пересечении границ, без ущерба для права данного лица на убежище в соответствии с Законом РФ «О беженцах»

- лицо предоставило заведомо ложные сведения

- лицо имеет гражданство третьей страны, где оно не преследуется

- лицо не может или не желает вернуться в страну своей гражданской принадлежности или страну своего обычного местожительства по экономическим причинам либо вследствие голода, эпидемии или чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (Указ Президента РФ от 27.07.2007г. № 993)На период рассмотрения ходатайства обратившемуся лицу выдается справка установленного образца, которая на ряду с его документом, удостоверяющим личность, является подтверждением законного пребывания на территории РФ.
  • В ходатайстве на имя Президента РФ о предоставлении политического убежища на территории РФ должны быть изложены обстоятельства, свидетельствующие о мотивах по которым предоставляется политическое убежище, а также необходимые автобиографические сведения. Совместно с ходатайством заполняется анкета и опросный лист.

    Российская Федерация предоставляет политическое убежище лицам, ищущим убежище и защиту от преследования или реальной угрозы стать жертвой преследования в стране своей гражданской принадлежности или в стране своего обычного местожительства за общественно-политическую деятельность и убеждения, которые не противоречат демократическим принципам, признанным мировым сообществом, нормам международного права.

    При этом принимается во внимание, что преследование направлено непосредственно против лица, обратившегося с ходатайством о предоставлении политического убежища. а также необходимые автобиографические сведения.
  • ФМС России рассматривает поступившие ходатайства, запрашивает заключения Министерства иностранных дел РФ, Министерства внутренних дел РФ и Федеральной службы безопасности РФ, после чего направляет все материалы в Комиссию по вопросам гражданства при Президенте РФ со своим заключением о возможности и целесообразности предоставления лицу политического убежища Российской Федерацией.
  • Комиссия по вопросам гражданства при Президенте РФ рассматривает ходатайства и материалы к ним и вносит свои предложения по каждому ходатайству Президенту РФ для принятия им решения.
  • Срок рассмотрения ходатайств в ФМС, МВД РФ, МИД РФ, Федеральной службе безопасности не должен превышать одного месяца в каждом из этих органов.
  • Скачать анкету лица, ходатайствующего о предоставлении политического убежища

    Государственные услуги

    Предоставление убежища в Российской Федерации

    Российская Федерация в 1992 году присоединилась к Конвенции ООН 1951 года и Протоколу 1967 года, касающимся статуса беженцев. Российская Федерация предоставляет убежище иностранным гражданам и лицам без гражданства, ищущим убежища на ее территории, путем:

  • предоставления политического убежища
  • признания беженцем
  • предоставления временного убежища.
  • Порядок получения государственной услуги

    Предоставление государственной услуги по рассмотрению ходатайства о признании беженцем включает в себя следующие административные процедуры:

    прием ходатайства о признании беженцем

    проведение индивидуального собеседования с заполнением анкеты и опросного листа

    предварительное рассмотрение ходатайства о признании беженцем

    прием заявления о предоставлении временного убежища

    проведение индивидуального собеседования с заполнением анкеты и опросного листа

    рассмотрение заявления о предоставлении временного убежища

    принятие решения по результатам рассмотрения заявления о предоставлении временного убежища.

    Категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга

    Государственная услуга по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации предоставляется заявителям из числа:

    иностранных граждан и лиц без гражданства, заявивших о желании быть признанными беженцами на территории Российской Федерации

    иностранных граждан или лиц без гражданства, если они:

    имеют основания для признания беженцем, но ограничиваются заявлением в письменной форме с просьбой о предоставлении возможности временно пребывать на территории Российской Федерации

    не имеют оснований для признания беженцем по обстоятельствам, предусмотренным Федеральным законом "О беженцах", но из гуманных побуждений не могут быть выдворены (депортированы) за пределы территории Российской Федерации.

    На основании статьи 63 Конституции Российская Федерация предоставляет иностранным гражданам и лицам без гражданства политическое убежище в соответствии с общепризнанными нормами международного права.

    Предоставление политического убежища

    Предоставление политического убежища на территории России производится Указом Президента Российской Федерации и регулируется Положением «О порядке предоставления Российской Федерацией политического убежища», утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 21.07.1997 г. № 746. Политическое убежище предоставляется иностранным гражданам и лицам без гражданства, ищущим убежище и защиту от преследования или реальной угрозы стать жертвой преследования в стране своей гражданской принадлежности или в стране своего обычного местожительства за общественно-политическую деятельность и убеждения, которые не противоречат демократическим принципам, признанным мировым сообществом, нормам международного права. Ходатайства о предоставлении политического убежища принимают ТО ФМС России.

    Признание беженцем

    Основной формой предоставления защиты иностранным гражданам в Российской Федерации является признание беженцем в соответствии с законодательством о беженцах. Порядок признания беженцем регулируется Федеральным законом от 19.02.1993 г. № 4528-1 О беженцах. В соответствии с положениями Закона иностранный гражданин, находящийся за пределами государства гражданской принадлежности может обратиться с ходатайством о признании беженцем в российское загранпредставительство, на границе либо на территории Российской Федерации. Ходатайства, принятые загранпредставительствами, рассматривает и принимает по ним решения ФМС России.

    Ходатайства, принятые на границе и на территории страны, рассматривают и принимают по ним решения соответствующие ТО ФМС России. Ходатайства о признании беженцами подаются всеми совершеннолетними заявителями, а также несовершеннолетними несопровождаемыми лицами. Заявителям предоставляется квалифицированный переводчик. Процедура рассмотрения ходатайства двухступенчатая и состоит из предварительного рассмотрения ходатайства и рассмотрения ходатайства по существу.

    Предварительное рассмотрение ходатайства осуществляется в срок до 5 дней, рассмотрение по существу — до трех месяцев. В отдельных случаях ФМС России может разрешить продлить срок рассмотрения ходатайства еще на три месяца. Все лица, ходатайствующие о предоставлении убежища в Российской Федерации, проходят обязательное медицинское освидетельствование и дактилоскопическую регистрацию.

    На период рассмотрения ходатайства по существу заявителю выдается свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, которое является документом, удостоверяющим личность заявителя, и дает ему право на пребывание на период рассмотрения ходатайства и возможного обжалования отказа в признании беженцем. Национальные документы заявителя сдаются на хранение в ТО ФМС России. Заявитель признается беженцем, если он имеет вполне обоснованные опасения стать жертвой преследований по признаку расы, вероисповедания, гражданства, национальности, принадлежности к определенной социальной группе или политических убеждений, находится вне страны своей гражданской принадлежности и не может пользоваться защитой этой страны или не желает пользоваться такой защитой вследствие таких опасений. Лицу, признанному беженцем, выдается удостоверение беженца. Удостоверение является документом, удостоверяющим личность владельца, и дает право на нахождение в Российской Федерации. Сведения о несовершеннолетних детях беженцев заносятся в удостоверение одного из родителей.

    Для выезда за пределы Российской Федерации беженцам оформляется проездной документ. Для выезда из Российской Федерации и въезда на ее территорию беженцу с проездным документом не требуется получение российских виз.

    Статус беженца предоставляется сроком до трех лет. Ежегодно беженец проходит переучет. В ходе переучета решается вопрос о продлении статуса либо об утрате или лишении статуса. Решения об утрате или лишении статуса также может быть обжаловано. Отрицательные решения по ходатайству на каждом этапе заявители могут обжаловать в ФМС России либо в Суд. Жалобы на решения ТО ФМС России рассматриваются обычными судами в рамках гражданского судопроизводства. Жалоба может рассматриваться судами трех инстанций, а также в порядке надзора. На период рассмотрения жалоб на решения ТО ФМС России по ходатайствам заявитель защищен от высылки.

    Предоставление временного убежища

    В соответствии с положениями статьи 12 Закона и постановлением Правительства Российской Федерации от 09.04.2001 г. № 274 «О предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации» иностранным гражданам, которым отказано в признании беженцем в Российской Федерации и которые не могут быть высланы за пределы Российской Федерации из гуманных побуждений, может быть предоставлено временное убежище. Временное убежище — это своего рода «гуманитарный статус» или отложенная высылка. Для получения временного убежища в Российской Федерации заявитель должен обратиться с соответствующим заявлением в ТО ФМС России.

    При приеме заявления лицу выдается справка о рассмотрении заявления о предоставлении убежища на территории Российской Федерации, которая дает заявителю право на пребывание на территории Российской Федерации на период рассмотрения заявления. Срок рассмотрения заявления — до трех месяцев. Решение по заявлению принимает ТО ФМС России. При положительном решении выдается свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации. Отрицательное решение может быть обжаловано в общем порядке. Временное убежище предоставляется на один год и может продлеваться ежегодно на 12 месяцев. При определенных условиях, лицо может утратить или лишиться временного убежища. ФМС России имеет три Центра временного размещения лиц, ищущих убежище в Российской Федерации, общей емкостью 180 мест.

    Лица, ищущие убежище в Российской Федерации, получившие статус беженца, политическое или временное убежище в Российской Федерации имеют доступ на внутренний рынок труда. Они могут работать без получения специального разрешения.

    Телефон специалистов для консультации: (3412) 411-836

    Управление Федеральной миграционной службы по Удмуртской Республике:

    Временное убежище

    Для того чтобы получить временное убежище на территории Российской Федерации, гражданин Украины должен обратиться в районное отделение УФМС по Волгоградской области по месту своего пребывания с заявлением.

    Для обращения за временным убежищем необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а в случае прибытия с семьёй, другие документы, подтверждающие заключение брака, рождение детей и т.п.

    Заявление рассматривается в срок до 3 рабочих дней.

    На время рассмотрения заявления выдается справка, которая подтверждает законность пребывания на территории Российской Федерации и удостоверяет личность заявителя.

    После подачи заявления проводится беседа с сотрудником районного отделения УФМС по Волгоградской области. В ходе беседы заполняется анкета и опросный лист, проводится обязательное медицинское освидетельствование, а также государственная дактилоскопическая регистрация.

    В случае предоставления временного убежища (оно предоставляется на 1 год, далее - продлевается) выдается свидетельство, по которому можно работать без получения разрешения на работу . При этом, документы, выданные в Украине, должны быть переданы на хранение в УФМС по Волгоградской области.

    Гражданин Украины, получивший временное убежище на территории Российской Федерации, сможет работать без получения разрешения на работу.

    образец анкеты на убежище

    Права граждан, получивших временное убежище

    Граждане Украины, получившие временное убежище на территории России, имеют право на:

    - получение услуг переводчика и информации о признании беженцем

    - содействие в обеспечении проезда и провоза багажа к месту пребывания

    -получение питания и пользование коммунальными услугами в месте временного содержания или центре временного размещения

    - медицинскую и лекарственную помощь

    - получение содействия в направлении на профессиональное

    только для жителей Москвы и МО Некрасов В.Ю.

    юрист на сайте Шапиро В.А.

    юрист на сайте Алексеенко А.В.

    юрист на сайте Чередниченко В.А.

    юрист на сайте Оплеснин И.И.

    юрист на сайте Терновых И.А.

    юрист на сайте Шпадырев А.А.

    юрист на сайте Батура В.И.

    юрист на сайте Кузьминых С.В.

    юрист на сайте Маляревский М.В.

    юрист на сайте Афанасенко Н.В.

    юрист на сайте Искендеров Э.Э.

    юрист на сайте Шмелева В.В.

    юрист на сайте

    Здравствуйте, уважаемый гость!

    Сейчас на сайте 181 юрист.

    Какой у Вас вопрос?

    Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявления о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

    от 19 августа 2013 г. N 352

    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

    ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

    ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ХОДАТАЙСТВ

    О ПРИЗНАНИИ БЕЖЕНЦЕМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    И ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ВРЕМЕННОГО УБЕЖИЩА

    НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг <1>, Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. N 4528-1 О беженцах <2>, постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг <3> приказываю:

    <1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179 2011, N 15, ст. 2038 N 27, ст. 3873, 3880 N 29, ст. 4291 N 30, ст. 4587 N 49, ст. 7061 2012, N 31, ст. 4322 2013, N 14, ст. 1651 N 27, ст. 3480.

    <2> Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 12, ст. 425 Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 26, ст. 2956 1998, N 30, ст. 3613 2000, N 33, ст. 3348 N 46, ст. 4537 2003, N 27, ст. 2700 2004, N 27, ст. 2711 N 35, ст. 3607 2006, N 31, ст. 3420 2007, N 1, ст. 29 2008, N 30, ст. 3616 2011, N 1, ст. 29 N 27, ст. 3880 2012, N 10, ст. 1166 N 47, ст. 6397 N 53, ст. 7647 2013, N 27, ст. 3477.

    <3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169 N 28, ст. 3908 N 35, ст. 5092 2012, N 36, ст. 4903 N 50, ст. 7070 N 52, ст. 7507.

    1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

    2. Признать утратившим силу приказ ФМС России от 5 декабря 2007 г. N 452 О утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по исполнению законодательства Российской Федерации о беженцах <1>.

    <1> Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 февраля 2008 г. регистрационный N 11209.

    Руководитель

    К.О.РОМОДАНОВСКИЙ

    Приложение

    I. Общие положения

    Предмет регулирования регламента

    1. Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации <1> устанавливает стандарт и порядок предоставления Федеральной миграционной службой <2> и территориальными органами ФМС России государственной услуги по рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 19 февраля 1993 г. N 4528-1 О беженцах <3> ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

    <1> Далее - Административный регламент.

    <2> Далее - ФМС России.

    <3> Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 12, ст. 425 Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 26, ст. 2956 1998, N 30, ст. 3613 2000, N 33, ст. 3348 N 46, ст. 4537 2003, 27, ст. 2700 2004, N 27, ст. 2711 N 35, ст. 3607 2006, N 31, ст. 3420 2007, N 1, ст. 29 2008, N 30, ст. 3616 2011, N 1, ст. 29 N 27, ст. 3880 2012, N 10, ст. 1166 N 47, ст. 6397 N 53, ст. 7647 2013, N 27, ст. 3477. Далее - Федеральный закон О беженцах.

    Заявители

    2. Государственная услуга по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации <1> предоставляется заявителям из числа:

    <1> Далее - государственная услуга.

    иностранных граждан и лиц без гражданства, заявивших о желании быть признанными беженцами на территории Российской Федерации

    иностранных граждан или лиц без гражданства, если они:

    имеют основания для признания беженцем, но ограничиваются заявлением в письменной форме с просьбой о предоставлении возможности временно пребывать на территории Российской Федерации

    не имеют оснований для признания беженцем по обстоятельствам, предусмотренным Федеральным законом О беженцах, но из гуманных побуждений не могут быть выдворены (депортированы) за пределы территории Российской Федерации.

    Требования к порядку информирования о предоставлении

    государственной услуги

    3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

    на информационных стендах непосредственно в территориальных органах ФМС России, участвующих в предоставлении государственной услуги

    на официальном сайте ФМС России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет <1> (www.fms.gov.ru) и официальных сайтах территориальных органов ФМС России (приложение N 1 к Административному регламенту)

    <1> Далее - сеть Интернет.

    в федеральной государственной информационной системе Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) <1> (www.gosuslugi.ru)

    <1> Далее - Единый портал.

    сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, прикомандированными к ФМС России, федеральными государственными гражданскими служащими <1>

    <1> Далее - сотрудники.

    в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг <1>

    <1> Далее - многофункциональный центр.

    с использованием средств телефонной связи, электронной почты, а также путем публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, справочно-информационных карт).

    Основными требованиями к информированию заявителей являются:

    достоверность предоставляемой информации

    четкость в изложении информации

    полнота информирования

    наглядность форм предоставляемой информации

    удобство и доступность получения информации

    оперативность предоставления информации.

    4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:

    почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и официального сайта ФМС России и официальных сайтов территориальных органов ФМС России в сети Интернет

    график (режим) работы соответствующего территориального органа ФМС России

    адреса иных организаций, участвующих в процессе предоставления государственной услуги

    наименование законодательных и иных нормативных правовых актов, регламентирующих вопрос рассмотрения ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

    порядок получения консультаций (справок) о ходе предоставления государственной услуги

    порядок получения государственной услуги

    категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга

    права и обязанности лица, ходатайствующего о признании беженцем, получившего свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, признанного беженцем, подавшего заявление о предоставлении временного убежища либо получившего временное убежище на территории Российской Федерации

    рекомендуемые образцы ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации <1> и заявления о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации <2>, а также образцы заполнения этих бланков

    <1> Далее - ходатайство о признании беженцем или ходатайство.

    <2> Далее - заявление о предоставлении временного убежища или заявление.

    срок предоставления государственной услуги

    результат предоставления государственной услуги с обязательным указанием оснований для отказа в рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, в признании беженцем или в предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

    порядок информирования о ходе и результатах предоставления государственной услуги

    порядок досудебного обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц территориальных органов ФМС России

    блок-схема государственной услуги по рассмотрению ходатайств о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации (приложение N 2 к Административному регламенту).

    5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется:

    при личном обращении заявителя

    посредством почтовой, телефонной связи

    посредством электронной почты.

    Заявитель после подачи ходатайства о признании беженцем или заявления о предоставлении временного убежища имеет право на получение сведений о ходе и результатах предоставления государственной услуги при личном обращении в территориальный орган ФМС России в часы приема.

    6. Заявители, подавшие в территориальные органы ФМС России ходатайство о признании беженцем или заявление о предоставлении временного убежища, в обязательном порядке информируются уполномоченными сотрудниками территориального органа ФМС России:

    об основаниях для отказа в рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или в признании беженцем либо в предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

    о сроке и порядке рассмотрения ходатайства о признании беженцем или заявления о предоставлении временного убежища

    о сроках и порядке обжалования решений

    о порядке получения свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, справки о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища

    о правах и обязанностях лица, получившего свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или лица, подавшего заявление о предоставлении временного убежища.

    7. Консультации предоставляются уполномоченными сотрудниками территориальных органов ФМС России при обращении заявителя лично или по телефону, а также при письменном обращении или с использованием электронной почты. Консультации общего характера (о месте нахождения, графике работы и требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

    8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

    о категориях заявителей, которым предоставляется государственная услуга

    о порядке, способах и сроке получения государственной услуги

    о территориальных органах ФМС России, уполномоченных на прием ходатайства о признании беженцем или заявления о предоставлении временного убежища, включая информацию о месте их нахождения

    о правах и обязанностях лица, ходатайствующего о признании беженцем, получившего свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, признанного беженцем, подавшего заявление о предоставлении временного убежища либо получившего временное убежище на территории Российской Федерации

    о требованиях к документам, удостоверяющим личность иностранных граждан

    о времени приема ходатайств о признании беженцем или заявлений о предоставлении временного убежища, выдачи свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, удостоверения беженца, справки о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища или свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

    о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

    9. Заявитель может выбрать любой вариант получения личной консультации: в режиме общей очереди или по записи (по телефону).

    Время ожидания для получения личной консультации не должно превышать 15 минут.

    Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других компетентных сотрудников.

    Время индивидуального устного консультирования каждого заявителя не может превышать 20 минут.

    В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

    Для обеспечения индивидуального устного консультирования в территориальных органах ФМС России назначаются уполномоченные на то сотрудники.

    Необходимая информация и справочные материалы предоставляются во время консультации безвозмездно.

    Телефонные звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы сотрудников, которые непосредственно взаимодействуют с заявителем.

    При ответах по телефону на устное обращение сотрудник, осуществляющий прием и информирование, сообщает обратившемуся заявителю свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование территориального органа ФМС России. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор.

    Время разговора не должно превышать 10 минут.

    При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

    10. В случае поступления запроса на получение письменной консультации территориальный орган ФМС России обязан рассмотреть его в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации <1> в течение 30 дней со дня его регистрации.

    <1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060 2010, N 27, ст. 3410 N 31, ст. 4196 2012, N 31, ст. 4470 2013, N 19, ст. 2307 N 27, ст. 3474. Далее - Федеральный закон N 59-ФЗ.

    Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде почтовым отправлением или в форме электронного сообщения по электронной почте и должны содержать: ответ на поставленный вопрос, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем (начальником) территориального органа ФМС России либо его заместителем.

    11. Территориальные органы ФМС России осуществляют прием заявителей для подачи ходатайства о признании беженцем или заявления о предоставлении временного убежища и проведения индивидуальных собеседований в соответствии со следующим примерным графиком:

    Источники: biznes-prost.ru, fms-udm.ru, www.volganet.ru, www.9111.ru, www.fms.gov.ru

    Категория: Личные данные | Добавил: yanovvasil (18.06.2015)
    Просмотров: 571 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar