Главная » Статьи » Урегулирование споров

Досудебная претензия физическому лицу образец

Претензии физическим лицам

Такие документы обычно отправляются организациями, предприятиями в случае невыполнения их клиентами договорных обязательств. Простым примером являются банковские требования о погашении задолженности по кредитам. Досудебная претензия физическому лицу, образец которой практически не отличается от предназначенной для юрлица, является обязательным этапом разрешения спора между сторонами. Адресат может получить документ:

- почтой

- в офисе организации лично в руки.

Стандартный срок рассмотрения претензии составляет 10 – 30 дней. Он в обязательном порядке указывается в документе. По истечении срока претензия считается неудовлетворенной. Это может служить основанием для обращения компании в суд с иском к физическому лицу.

Претензии к юридическим лицам

Не только организации имеют право решать споры в досудебном порядке посредством направления претензий клиентам, не выполняющим договорных обязательств. Физические лица также могут использовать процессуальные документы для восстановления своих нарушенных прав.

Так, например, при начислении банком дополнительно комиссии на кредит (если это не предусмотрено условиями договора) клиентом может быть оформлена стандартная досудебная претензия юридическому лицу, образец документа несложно найти в интернете. В качестве требования в таком случае указывается проведение перерасчета по кредиту и возврат средств или зачисление переплаты в счет погашения долга.

Отправлять претензии юридическим лицам рекомендуется почтой с уведомлением. Если требования не удовлетворены в указанный срок, заявитель вправе обратиться в суд. Претензии учитываются при рассмотрении дела. На юридическое лицо, не отреагировавшее на правомерную досудебную претензию, может быть наложен штраф в установленном законом порядке.

Грамотно составленная претензия повышает шансы на урегулирование спора в договорном порядке. Для составления документа рекомендуется обращаться к специалистам.

Образец досудебной претензии о взыскании денежных средств по Договору

ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ В РАЗДЕЛЕ

"Арбитраж"

Исх. №_________________ от ____.____.2012 г.

Генеральному директору ООО _____________

__________________________________________

от адвоката Хоруженко А.С. - представителя

ООО ____________________ по доверенности

ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемая Наталья Александровна!

31 мая 2012 г. между ООО _________ и ООО ____________ был заключен Договор №31/05 (здесь и далее - Договор), в соответствии с которым ООО ____________ взяло на себя обязанность по предоставлению туристских продуктов на условиях, определяемых Договором.

Во исполнение условий Договора 14.06.2012 г. от Вашей организации (менеджер - Александра Аверичева) была получена заявка на бронирование всех номеров с включенным завтраком и городским налогом в замке Le Roy Soleil. по адресу Routes de Beaumettes D103-84560 Menerbes, France в период с 05.07.2012 по 10.07.2012 г. В этот же день было выслано подтверждение бронирования и счет на оплату №________ на сумму __________ руб. (________ _____________________________ рубль).

В подтверждении, в соответствии с п.4.1-4.3 Договора были указаны условия оплаты и аннуляции заявки:

- 100% предоплата всего заказа в срок до 18.06.2012 г.

- при аннуляции бронирования менее, чем за семь дней - штраф в размере 100% от общей суммы аннулированного проживания за весь период.

21.06.2012 на счет ООО ____________ от ООО _________ поступили денежные средства в размере 250 000 руб. (двести пятьдесят тысяч рублей) по счету №1824/12060108 от 14.06.2012 г. Никаких последующих оплат со стороны ООО _________ не поступало. ООО ____________, со своей стороны, продолжало исполнять принятые на себя обязательства, полностью оплатив счет от поставщика на всю сумму заказа.

04.07.2012 г. т.е. за день до заезда группы, со стороны ООО _________ поступила аннуляция бронирования замка Le Roy Soleil.

Таким образом, по условиям аннуляции, изложенным в высланном подтверждении, в соответствии с п.4.1-4.3 Договора ООО _________ несет ответственность в виде штрафа в размере 100% от общей суммы аннулированного проживания за весь период. С учетом поступивших ранее в качестве оплаты по Договору денежных средств задолженность ООО _________ перед ООО ____________ в настоящий момент составляет ________ руб. (_____________________________ рубль). В соответствии с п.5.1 Договора ООО ____________ также вправе взыскать с ООО _________ неустойку в размере 12 % от цены туристского продукта (при отказе от реализации туристского продукта менее чем за пять дней до путешествия) - _______руб. 52 коп. а в соответствии с п.5.2 Договора ООО _________ обязано компенсировать все понесенные ____________ расходы, не покрытые неустойкой: со стороны ____________ были оплачены счета поставщику услуг на сумму ______________ евро (по курсу на день оплаты - ___________ руб. ___ коп.(__________________________________ рублей пятьдесят пять копеек).

На основании изложенного, прошу произвести полную оплату суммы задолженности в размере _____________ руб. 53 коп. (____________________________ рубля пятьдесят три копейки) не позднее десяти дней с момента получения данной претензии.

В соответствии с требованиями ст. 110 АПК РФ в случае обращения ООО ____________ в арбитражный суд г. Москвы с исковым заявлением о взыскании задолженности, штрафа и неустойки по Договору с ООО _________ также будут взысканы расходы в размере: суммы оплаченной госпошлины и денежных средств, затраченных на представление интересов ООО ____________ в качестве Истца. Обращение в суд неизбежно повлечет для ООО _________ наложение ареста на денежные средства в рамках обеспечительных мер, увеличение размера пеней на срок вынесения решения судом.

_________________/Хоруженко А.С./

Досудебная претензия физическому лицу

Для точного определения стоимости вашего дела необходимо позвонить по телефону 8 (495) 213-93-95

Подготовка искового заявления (возражения, отзыва, жалобы, претензии) - от 5000 рублей

Участие в одном судебном заседании - от 10 000 рублей

Подготовка искового заявления и участие в судебном заседании - от 15 000 рублей

Представление интересов в суде первой инстанции до вынесения решения по делу - от 25 000 рублей

Представление интересов в суде второй, третьей инстанции до вынесения судебного акта - от 15 000 рублей

Царюк Владимир Ростиславович

Руководитель коллегии и ее структурных подразделений

Царюк Владимир Ростиславович имеет огромный опыт работы в юридической сфере. Он обладает большим творческим потенциалом, позволяющим определять оригинальную стратегию решения самых сложных задач. Это профессионал высокого уровня, стремящийся всегда оказать максимальную помощь клиентам. Как опытный руководитель, он вместе со специалистами коллегии решает самые сложные правовые вопросы.

Солидная практика и увлеченность своим делом стали для Владимира Ростиславовича той основой, которая даёт возможность помогать клиентам находить верные пути решения их наболевших проблем. Владимир Ростиславович занимается решением различных организационных вопросов, определяет способы проведения сложных гражданских и арбитражных дел, анализирует деятельность коллегии и структурных подразделений, разрабатывает и принимает меры по совершенствованию защиты клиентов своими подчиненными.

Профессиональная деятельность:

- Осуществляет общее руководство и обеспечивает устойчивую, эффективную работу коллегии и его структурных подразделений в соответствии с Уставом, внутриведомственными нормативными документами и инструкциями в рамках действующего законодательств

- В соответствии с проводимой коллегией защитой интересов клиентов определяет стратегию ведения сложных гражданских дел

- Распределяет обязанности между своими заместителями и определяет степень ответственности за порученные им направления деятельности

- Рассматривает и утверждает положения о структурных подразделениях и должностные инструкции работников согласно штатному расписанию

- Осуществляет систематический анализ деятельности структурных подразделений и на этой основе принимает решения, направленные на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение

- Обеспечивает организацию обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной информационной работы

- Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на совершенствование юридического дела, а также обеспечение эффективной защиты клиентов в суде

Место работы

Москва, Арбат, 54, стр.1 +7 (495) 213-93-95 10:00 - 19:00

Образец досудебной претензии виновнику ДТП

(ФИО виновника или собственника автомобиля)

Адрес: (адрес виновника / собственника)

от (ФИО заявителя)

Адрес: (адрес заявителя)

Контактный телефон:

E-mail:

Досудебная претензия

О возмещении ущерба причиненного в результате ДТП

Уважаемый __________________!

«______» ______________ 201___ года, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту ДТП) с участием:

 автомобиля _________ (марка, модель), государственный регистрационный номер _________ регион, под управлением _________________ (ФИО потерпевшего/заявителя)

 автомобиля ____________ (марка, модель) государственный регистрационный номер ______________ регион, под Вашим управлением.

ДТП произошло по Вашей вине, в результате нарушения ________ (пункт ПДД) Правил дорожного движения, что подтверждается __________ (справка о ДТП №___ от________, копия протокола об АПН №____ от__________, копия постановления по делу об АПН №_____от________).

В результате ДТП автомобилю __________ (марка, модель), были причинены повреждены (перечень повреждений по справке об аварии), кроме того при осмотре обнаружились скрытые повреждения (перечень повреждений обнаруженных при осмотре).

Вам была предоставлена возможность осмотреть поврежденный автомобиль, о чем было заблаговременно сообщено телеграммой. Осмотр производился (дата, время) по адресу: (адрес места осмотра, как в телеграмме).

Согласно результатам проведенной независимой экспертизы (оценки), стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля _________ (марка, модель) составляет без учета износа ххх ххх, хх рублей, с учетом износа ххх ххх, хх рублей, утрата товарной стоимости хх ххх, хх рублей.

Иные расходы, связанные с причиненным ущербом составляют:

  • услуги по эвакуации автомобиля (на сервис и/или с места аварии на стоянку) – х ххх,хх руб.
  • услуги по хранению поврежденного автомобиля (со дня ДТП до дня проведения независимой экспертизы (оценки)) – х ххх,хх руб.
  • услуги по оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта – х ххх,хх руб.
  • услуги Почты России по отправке телеграмм – х ххх,хх руб.

    Общая сумма причиненного ущерба составляет: ххх ххх, хх рублей.

    Страховой компанией (наименование страховой компании) по полису (серия, номер полиса виновника) «____» _______________ 20__ была произведена страховая выплата в размере 120 000 (Сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек.

    Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Согласно ст. 1072 ГК РФ гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

    Согласно статьи 7 Федерального закона № 40 ФЗ от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей, в части возмещения вреда.

    На основании изложенного разница между страховым возмещением и фактическим размером ущерба составляет:

    хх ххх (Сумма прописью) рублей хх копеек.

    Размер ущерба, перечисленные расходы и страховая выплата подтверждены соответствующими документами в приложении к досудебной претензии.

    С целью разрешения возникшей ситуации, считаю целесообразным, единственно правильным и быстрым способом решения всех возникших претензий, переход к переговорам и заключению соглашения о порядке возмещения ущерба.

    В случае Вашей готовности возместить ущерб добровольно в досудебном порядке, готовы предложить Вам возместить ущерб в размере ххх ххх, хх рублей (указать сумму на которую согласен потерпевший), после оплаты которого, все претензии будут урегулированы.

    Указанную сумму требую выплатить (наличными или перевести по следующим (прилагаемым) банковским реквизитам) в течение (10-20) дней.

    Одновременно сообщаю, что если Ваша гражданская ответственность была застрахована по договору добровольного страхования и страховой суммы будет достаточно для возмещения ущерба, просим Вас сообщить наименование и реквизиты страховой компании, застраховавшей ответственность, номер страхового полиса, а также представить копию страхового полиса для предъявления претензии в Вашу страховую компанию.

    Все возникшие вопросы Вы можете обсудить, позвонив по телефонам: +7 (123) 1234567, +7 (321) 5678990.

    Корреспонденцию просьба направлять по адресу: г. Москва, ………………….

    В случае Вашего отказа от урегулирования претензии, а также оставление настоящей претензии без внимания, в течение 10 (десяти) рабочих дней, с момента получения, буду вынужден обратиться в суд с требование о взыскании причиненного в результате ДТП ущерба, в полном объеме, с отнесением на Ваш счет дополнительных расходов, связанных с оплатой услуг юристов, компенсацией морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами.

    Приложение:

  • копия справки о ДТП
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД
  • копия документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО)
  • копии телеграмм с вызовом на осмотр
  • чеки на оплату почтовых расходов
  • копия отчета № ХХХ от хх.хх.2010 г. «об оценке рыночной стоимости …»
  • копии договора, акта приема передачи и квитанции об оплате услуг по оценке
  • копия акта о страховом случае
  • документы подтверждающие прочие расходы (перечислить).
  • _________________________ (ФИО) (Дата)

    Как составить досудебную претензию в случае конфликта

    Содержание

    Правовая система – это общественный договор, который должен соблюдаться всеми членами общества. И как часто бывает с договорами и правилами, не в каждой ситуации они устраивают абсолютно всех участников. Для разрешения возникающих спорных ситуаций правовая система содержит в себе судебный механизм. Однако существование возможности отстаивать свои интересы в суде не лишает противоборствующие стороны шанса договориться полюбовно. В качестве мирного варианта урегулирования возникших противоречий законом предлагается досудебная претензия, или медиация.

    В каких случаях применяется

    Круг отношений, которые могут быть урегулированы с помощью претензии, достаточно обширен. Это практически все договорные и публичные отношения. Даже жена не лишена права составить претензию к мужу, в попытке решить наболевший вопрос.

    досудебная претензия физическому лицу образец

    Но возникает вопрос, чем отличается досудебная претензия от любой другой личной или деловой переписки, которые также могут содержать ссылки на попытки мирного урегулирования каких-то споров.

    И здесь на первый план выходит форма обращения, какие образцы досудебной претензии брать за основу.

    Требования к претензии

    Никаких требований к тому, как должна быть составлена досудебная претензия, законодатель не выдвигает. Кроме одного – названия. Документ так и должен называться – претензия. Казалось бы, это требование формально. Но формализм – одна из основ правовой системы. Именно он обеспечивает единообразное применение права. Получив документ, который называется досудебная претензия, субъект права будет понимать, что следующий шаг – судебное разбирательство.

    Также, чтобы из документа было ясно, об урегулировании каких обстоятельств идет речь, претензия должна содержать:

  • наименование адресата, его идентификационные и почтовые данные
  • упоминание об основаниях возникновения правовых отношений между адресатом и отправителем претензии (договор, подчиненность, причинение вреда и т.д.)
  • какое право отправителя было нарушено (право может быть установлено договором или законом)
  • какой материальный ущерб причинен таким нарушением, и как сторона-виновник может покрыть причиненный ущерб
  • если в претензии выдвигается требование выплатить сумму денег, необходимо указать расчетный счет для уплаты, чтобы сторона имела возможность реально исполнить рекламацию взыскателя
  • если требуется вернуть или передать определенные вещи или товары, то необходимо указать где, когда и кому должна быть осуществлена такая передача
  • в претензии должен быть дан срок (10 дней) на ответ и исполнение, а также предупреждение, о том, что в случае оставления требований без рассмотрения, спор будет передан в суд.
  • Источники: doskapozora33.ru, msk-legal.ru, advokat-malov.ru, lextep.ru, yurist-konsult.ru

    Категория: Урегулирование споров | Добавил: yanovvasil (10.07.2015)
    Просмотров: 1647 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar