Главная » Статьи » Урегулирование споров

Претензия по качеству выполненных строительных работ образец

Новости от партнеров

Претензия при некачественно выполненных работах по договору подряда

Между нашей организацией (Заказчик) и Вашей организацией (Подрядчик) был заключен договор подряда N ____ от "____" ___________ 20___ г. (далее - Договор). Предмет Договора: ____________________________. Согласно п. _____ Договора Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его в сроки, обусловленные Договором. Согласно п. _____ Договора качество выполненной Подрядчиком работы должно соответствовать ____________________________________ (ГОСТ, ТУ и т.д.). Согласно ст. 290 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Согласно п. 1 ст. 674 ГК качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда.

Подрядчиком выполнены работы ______________ (п. ___ Договора) (далее - Работы) в срок, указанный в п. ____ Договора, что подтверждено актами выполненных работ.

Заказчиком произведена оплата в полном объеме на сумму ___________ (____________) руб. согласно п. ___ Договора.

При приемке Работ по качеству было обнаружено, что Работы, выполненные Подрядчиком, не соответствуют условиям Договора (п. ______), что отражено в составленном в присутствии представителей Заказчика и Подрядчика акте выполненных работ от "___" ______ ___ г. N ____ (далее - Акт).

В соответствии с п. 1 ст. 676 ГК в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе, если иное не установлено законодательством или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок

2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 368 ГК).

В связи с вышеизложенным на основании подп. 1) п. 1 ст. 676 ГК предлагаем безвозмездно устранить недостатки выполненных работ в соответствии требованиям п. ____ Договора, в срок до "___" ________ 20__ г.

Уведомляем, что, если отступления в работе от условий Договора, недостатки результата работы в установленный заказчиком в настоящей претензии срок не будут устранены, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 676 ГК).

О результатах рассмотрения настоящей претензии просим направить письменное сообщение в адрес Заказчика, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, в течение ________ дней с момента получения претензии (не позднее 30 дней, если иной срок не установлен в договоре поставки) <*>.

При частичном или полном отклонении настоящей претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающих ее отклонение.

<*> В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. Согласие должника на проведение примирительной процедуры, указанное в ответе на претензию, рассматривается как согласованное сторонами ходатайство. В этом случае при обращении в хозяйственный суд в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований, и к нему могут не прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (ч. 3 п. 32 Постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 27.05.2011 N 6 "О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции").

Фамилия исполнителя, N его телефона

Образец: Претензия строительной компании

________________ от юриста Курьянова А.А.

info@msk-legal.ru

ПРЕТЕНЗИЯ

(в порядке ФЗ О Защите прав потребителей)

18 марта 2012 г. между ООО _______ (далее Исполнитель) и ___________________ (далее Заказчик) был заключен Договор на выполнение строительных работ № 17/12 (далее - Договор).

В соответствии с условиями Договора ООО _______ взяло на себя обязательства выполнить работы по строительству дома по адресу: Московская обл. Балашихинский район, Новомилетская сельская администрация, деревня ____________, массив "________", участок № _____, а ____________ принял на себя обязательства по оплате работ.

В соответствии с п. 5 Договора срок окончания работ был установлен до 05.05.2012г . Пунктом 4.1. Договора общая стоимость работ была определена в ___________ (Девятьсот двадцать тысяч) рублей.

После заключения договора ООО _____ приступило к работе по строительству дома. Общая стоимость проведенных работ согласно Квитанциям к приходным кассовым ордерам составила: __________ (________________________________________) рублей .

Однако к установленному п. 5 Договора сроку - 05.05.2012 г. ООО _______ свои обязательства не выполнило.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Работы по строительству дома были завершены 04.08.2012г. что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. Соответственно стоимость Договора составляет ________ руб. с 05.05.2012 по 04.07.2012: 60 дней, сумма просрочки составляет 180 % от ___________. Однако, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно к взысканию требуется сумма в размере ____________ рублей.

Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Согласно п. 11 Договора гарантия на дом составляет 1 год. Однако в настоящий момент выявлены следующие недостатки:

1. Протекает кровля, что привело к появлению грибка на стенах дома.

2. В процессе строительства была поставлена стропильная система из поврежденных грибком, т.е. гнилых досок, что является существенным недостатком.

3. В процессе строительства вами поставлена обрешетка из поврежденных грибком, т.е. гнилых досок, что является существенным недостатком.

4. В процессе строительства был поврежден потолок и пол, существовавшего на момент начала строительства помещения, что привело к повреждению утеплителя на потолке и гниению пола первого этажа существовавшего помещения.

Прошу Вас на основании ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей незамедлительно устранить имеющиеся недостатки. Согласно п.2 ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей прошу Вас возместить нанесенные мне убытки.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ О защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (Трех) процентов за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы . присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 17 июня 2013г. исполнить требования настоящей претензии.

В случае отказа в удовлетворении ООО _______ требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:

- наложения ареста на денежные средства на счете ООО ________ в рамках обеспечительных мер

- увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом

- уплата судебных издержек и услуг представителя

- уплата штрафа в размере 50% от суммы требований в доход бюджета РФ

- уплата государственной пошлины

- уплата компенсации морального вреда.

Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 17.06.2013 г.

Представитель ____________

Образец претензии к качеству выполненных работ

ИП Петрову Петру Петровичу

ИНН .

адвоката Волкова Андрея Николаевича, рег. № 12/306,

в интересах Иванова Ивана Ивановича

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

к ненадлежащему качеству выполненных работ к Договору № 1/12 от ___ _________ 2013 года

В Адвокатский кабинет Волкова Андрея Николаевича за квалифицированной юридической помощью обратился Иванов Иван Иванович, которому Вы, в соответствии с условиями Договора N Г-10 от . года, обязались установить утепленный металлический гараж.

Свою часть условий указанного договора Иванов И.И. выполнил в полном объеме, оплатив все необходимые строительные расходы и стоимость выполненных Вами работ на общую сумму сто восемь тысяч рублей 00 копеек.

Было установлено, что качество произведенного Вами гаража не соответствует требованиям п.п. 2.1.1 и 2.1.2, т.е. сдать продукцию, отвечающую требованиям Заказчика, а так же своевременно предупредить Заказчика об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполненной работы .

По прошествии зимнего сезона в гараже обнаружились массовые протечки в крыше, что повлекло изначально к деформированию элементов внутренней отделки, а затем и ее полной непригодности: провисшие потолки, сгнившие от влаги и плесени пол и стены.

Неоднократные попытки Иванова И.И. обратить Ваше внимание на эти обстоятельства и устранить причины, приведшие к подобным последствиям, не возымели место (см. приложение: распечатку телефонных звонков).

года Иванов И.И. обратился к Вам с письменной претензией (требованием) к качеству выполненной работы, которую Вы так же проигнорировали.

На основании изложенного,   в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:

    Расторгнуть договор N Г- 10 от года и возвратить Иванову И.И. общую сумму оплаченных работ в размере 108.000 (ста восьми тысяч) рублей, 00 копеек. В соответствии с требованием ст. 395 ГК РФ (Ответственность за неисполнение денежного обязательства) возместить процент за пользование указанной суммой в данный период в размере 7449,75 (семи тысяч четырех сот сорока девяти) рублей (семидесяти пяти) копеек.   Расчет процентов: (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.) Сумма задолженности 108000 руб. 0 коп. . в том числе НДС 18% 16474 руб. 58 коп. Период просрочки с 15.10.2010 по 15.08.2011 : 301 (дней) Ставка рефинансирования: 8.25% Проценты итого за период = (108000) * 301 * 8.25/36000 = 7449 руб. 75 коп. Возместить убытки, связанные с расходами на оказание квалифицированной юридической помощи адвокатом в размере 20.000 (двадцати тысяч) рублей. Расходы на изготовление нотариально заверенной доверенности 800 рублей. Распечатка фотографий объекта - 160 рублей. Почтовые расходы в сумме 65.70 рублей.

Итого: 136.475, 45 рублей

Согласно   ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

За нарушение вышеуказанных сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара   (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В случае   отклонения   данной   претензии мы оставляем за собой право обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, в данном случае исковые требования будут содержать и компенсацию морального вреда и связанных с этим дополнительных убытков (оплата услуг адвоката, проведение технической экспертизы состояния гаража). Основание:   ст. ст. 13- 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ необходимо представить в письменной форме не позднее года по адресу: 424000, Марий Эл, г. Йошкар-Ола, бул. Чавайна, 36, офис 315-А.

Адвокат                                                                                                                  Волков А.Н.

ч/м/год

Контакты:

+ 7 937 1111 777 (24 часа)

volkov777@gmail.com

Марий Эл, Йошкар-Ола, бул. Чавайна, 36, офис 315-А

ЗАО Строительная компания СПК

Адрес: ___

Генеральному директору: ___

от С.

Адрес: ____

образец ПРЕТЕНЗИЯ

по договору подряда, о невыполнении работ

26 декабря 2011г. между С. – Заказчик, и ЗАО СПК– Подрядчик, был заключен договор подряда.

По настоящему договору, согласно п. 2 договора – Подрядчик собственными и/или привлеченными силами обязуется по заданию Заказчика в установленный срок выполнить этапы работ по проектированию, изготовлению и монтажу светопрозрачных конструкций на Объекте, и передать выполненные работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять выполненные Подрядчиком работы и уплатить Подрядчику обусловленную настоящим договором цену.

Этапами работ по договору являются:

1. Проектирование конструкций, согласование с заказчиком.

2. Изготовление конструкций и элементов, включая закупку, покраску, и их сборку в производственном цехе Подрядчика.

3. Монтаж изготовленных конструкций.

Подрядчик осуществляет работы в соответствии с утвержденной документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования, а так же условиями договора, определяющими цену работ и срок их выполнения.

Свои обязательства по оплате работ, согласно п. 4.1, п. 4.6, п. 4.10 Заказчик выполнил в полном объеме.

Со своей стороны Подрядчик нарушил сроки выполнения работ, которые договором определены, согласно п. 3.2, с 26 января по 16 марта 2012г.

Согласно п. 3.3 договора, сроки работ могут быть изменены путем подписания дополнительного соглашения. Между сторонами дополнительное соглашение об изменении сроков выполнения работ не подписывалось, тем самым Подрядчик нарушает условия договора о сроках выполнения работ.

Согласно п. 5.2.1 договора Подрядчик обязан выполнить этапы работ в объеме и сроки, предусмотренные договором и сдать работу Заказчику с оформление Акта сдачи-приемки выполненных работ формы № КС 2 в состоянии, позволяющем нормальную эксплуатацию объекта. Так же, при оплате работ Заказчику не была выдана справка о стоимости выполненных работ и затрат формы № КС 3.

По состоянию на сегодняшний день Подрядчик нарушает сроки выполнения работ почти на 4 месяца.

Согласно главе 37 ГК РФ «ПОДРЯД» ст. 708 ГК РФ «Сроки выполнения работ» - Подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Согласно п 2 ст. 405 ГК РФ «Просрочка должника» - Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Согласно п. 6.1 договора Подрядчик самостоятельно организует ведение работ на Объекте по своим планам и графикам, увязанными со сроками, предусмотренными п. 3 договора, т.е. до 16 марта 2012г.

Согласно п. 6.7 договора Подрядчик обязан вести общий журнал работ, в которым отражается весь ход производства работ. Подрядчик нарушил и этот пункт договора, Заказчику настоящий журнал не предоставлялся. Потому, что на сегодняшний день, работы, согласно договору не произведены.

В данном случае Подрядчик оказался недобросовестным исполнителем работ. В данном случае Подрядчик может быть привлечен к ответственности в рамках Закона «О защите прав потребителей», согласно ст. 27, 28 настоящего Закона.

Договором предусмотрена имущественная ответственность сторон.

Согласно п. 9.1 договора - за невыполнение (ненадлежащее) выполнение обязательств по договору стороны несут ответственность. Согласно п. 9.2 договора – Подрядчик уплачивает Заказчику за нарушение Подрядчиком сроков выполнения работ неустойку (пени) в размере 0,1% от цены невыполненных работ в данном этапе за каждый день просрочки платежа, но не более 10% от стоимости текущего этапа. Согласно п. 9.6 договора – уплата неустойки (пени) за просрочку или иное ненадлежащее исполнение обязательств по договору не освобождает стороны от исполнения своих обязательств в натуре. Но, согласно законодательству Заказчик имеет право отказаться от договора подряда и требовать понесенные убытки (см. ст. 715 ГК РФ). На сегодняшний день (12.07.2012г) размер неустойки (пени), согласно п. 9.2 договора, составляет 129 520,00 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Законодательством РФ, Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и заключенным договором подряда от 26.12.2011г, Заказчик требует Подрядчика - ЗАО СПК в срок до ______ августа 2012г. надлежащим образом исполнить свой обязательства по договору.

Дополнительно, прошу вас предоставить мне письменный отчет о всех выполненных работах на объекте, на момент получения настоящей претензии. Отчеты предоставить в письменном виде на руки или письменно по почте.

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования в срок до ___ августа 2012г. я откажусь от исполнения договора и буду вынужден обратиться с иском в суд для взыскания с ЗАО СПК денежной суммы в размере:

1. 1 027 936,10 рублей – стоимость оплаченных работ

2. неустойку (пени), согласно договору, которая на 12.07.2012г. уже составила 129 520,00 рублей

3. в соответствии со ст. 395, 715, п.2 ст. 405 ГК РФ буду требовать возмещения понесенных убытков, в том числе и за пользование чужими денежными средствами в следствии их неправомерного удержания

4. так же я буду требовать понесенные расходы на оплату юридических услуг представителя.

Вы также можете скачать настоящий образец претензии по договору подряда, о невыполнении работ в формате Microsoft Word.

Примерный образец претензии о некачественно выполненном ремонте бытовой техники

Руководителю _________________________

(наименование организации)

______________________________________

от ____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

Адрес: ________________________________

о некачественном ремонте бытовой техники

_______________ _______ г. я заключил(а) с Вашей организацией договор

на ремонт бытовой техники, а именно ______________________________________.

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

Однако в момент получения/после включения техники/при иных

обстоятельствах ________________________________ я обнаружил(а), что ремонт

__________________ произведен некачественно, а именно ____________________

__________________________________________________________________________.

(указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения

обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей,

исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору.

В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при

На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ

О защите прав потребителей требую _______________________________________

Источники: forma4.info, msk-legal.ru, volkovpartners.ru, vostok-pravo.ru, zarja.org

Категория: Урегулирование споров | Добавил: yanovvasil (25.06.2015)
Просмотров: 5180 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar