Главная » Статьи » Урегулирование споров

Претензия по заливу квартиры образец

Образец претензии по факту залива квартиры

Генеральному директору ООО ___________

_______________________________________

от _____________________________________

Уважаемый ____________________,

в августе 2006г. Компанией ООО &hellip&hellip. производился капитальный ремонт по комплексной замене труб и водных коммуникаций дома №. расположенного по адресу г. Москва, ул. &hellip&hellip.

______ 2008г. в квартире №&hellip. расположенной по вышеуказанному адресу, в результате срыва крана, установленного в период замены соответствующих коммуникаций в сантехническом отсеке, произошел прорыв трубы холодного водоснабжения. В результате указанного факта вода из образовавшегося прорыва залила мою квартиру, а также помещения 7 нижерасположенных квартир. В целях прекращения неконтролируемого потока воды в квартиру был вызван слесарь (вызов мастера зарегистрирован диспетчерской службой ЖЭК_______.), который перекрыл отсек и установил заглушку на образовавшемся разрыве трубы).

По результатам обследования, проведенного представителями жилищно-эксплуатационной организации жилого дома, было выявлено, что расположение труб в сантехническом узле, где произошел срыв крана, не соответствует существующим нормам и плану квартирной разводки труб в указанном жилом доме. Дополнительно было отмечено, что в сантехническом отсеке не были заменены все необходимые к замене водные коммуникации и трубы. В частности, не была заменена и закреплена соответствующим образом в сантехническом отсеке труба, соединяющая основной стояк жилого дома с подводкой к сливному бачку унитаза и коммуникациям, ведущим к кухонному блоку.

Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ О защите прав потребителей, согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

Ваша организация исполнила свои обязательства ненадлежащим образом, что выразилось в том, что основные водные коммуникации были установлены с нарушением общего плана разводки труб в доме, часть из которых не соответствовала плану и не была заменена в принципе. Эти обстоятельства указаны в Акте обследования, составленного представителями жилищно-эксплуатационной организации.

Спустя некоторое время я направила в ваш адрес письменную претензию, в которой на основании ФЗ О Защите прав потребителей просила произвести необходимые работы по устранению указанных недостатков согласно существующим нормам и правилам.

____ сентября ______ г. представитель Вашей организации Шиян Николай Викторович совместно со специалистами произвел осмотр сантехнического узла в моей квартире, после чего были произведены необходимые работы. Таким образом, моя просьба была удовлетворена, в настоящее время я не имею претензий к ООО ________ к качеству работ или материалов.

Однако, как было указано выше, в результате происшествия имуществу 5 нижерасположенных квартир был причинен ущерб. Согласно расчетам эксплуатирующей организации ущерб составил:

24 242 руб. 36 коп. - имуществу _____-ой квартиры

46 647 руб. 60 коп. - имуществу _____ --ой квартиры

55 031 руб. 75 коп. - имуществу _____-ой квартиры

19 947 руб. 35 коп. - имуществу ____-ой квартиры

размер ущерба ____-ой квартиры пока не определен.

Следует отметить, что данные расчеты производились эксплуатирующей организацией исходя из стоимости работ и материалов по государственным расценкам.

В настоящее время с жильцами вышеуказанных квартир ведутся переговоры, они в устной форме настаивают на компенсации имущественного ущерба. При этом следует отметить, что т.к. сметы составлялись исходя не из рыночной стоимости работ и материалов, а государственной, стоимость ремонта в некоторых квартирах по рыночным расценкам будет в несколько раз выше.

Исходя из того, что Ваша организация в _____ 2006 года выполнила свои обязательства ненадлежащим образом, а после происшествия в ____ 2008 года выполнила необходимые работы по устранению недостатков, фактически признав свою ответственность за некачественное выполнение работ, представляется целесообразным, чтобы ООО _______ в досудебном порядке компенсировало жильцам квартир №№___________ ущерб в размере, установленном по государственным тарифам.

В случае, если Ваша организация согласится на данные условия, представляется, что жильцы этих квартир не будут обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав с требованиями о компенсации рыночной стоимости ремонта, морального вреда, возмещения стоимости услуг адвокатов.

Ответить по существу прошу в письменной форме.

С уважением,

Представитель заявительницы Адвокат Хоруженко А.С.

тел._________. факс. _______, e-mail.:

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом - управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления. В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД. В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ.

В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба.

Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?

Ответ:

Недостаточная плата за содержание, отсутствие средств на счете дома

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД. Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.

Претензионный порядок разрешение спора с управляющей компанией

Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд.

Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.

Штраф с управляющей компании в пользу потребителя

Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом О защите прав потребителей, в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (См. далее более подробно публикацию Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика .

Образец претензии к управляющей компании о возмещении ущерба

Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм для этого не существует. В качестве образца предлагаем Претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля

Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (см. также Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика )

Образец искового заявления к управляющей компании о возмещении ущерба

Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на докузательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) - примерная форма, образец.

Александр Отрохов, Правовой центр Логос (г. Омск), 15.01.2014г.

Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ LiveJournal

Составление и отправление претензии

Образец претензии по затоплению квартиры может понадобиться вам в двух случаях:

- если виновниками залива являются соседи сверху

- если ЧП произошло по вине управляющей компании.

Виновника залива квартиры необходимо уведомить о случившемся максимально оперативно. Если отсутствует возможность застать соседей дома или в управляющей компании не принимают претензию, рекомендуется воспользоваться почтовой отправкой с уведомлением о вручении. К документу могут быть приложены фотографии места залива. Также по закону пострадавший обязан продемонстрировать виновнику по его требованию испорченное имущество.

Претензия по залитию квартиры, образец таковой находится на нашем сайте в свободном доступе, в большинстве случаев помогает урегулировать спор мирным путем. Для этого может быть составлено специальное соглашение. В нем в обязательном порядке отражается факт и причины затопления имущества, перечень поврежденных предметов интерьера, расчет финансовых требований. Также соглашение содержит обязательства сторон, сроки урегулирования спора. Если виновник игнорирует документ, не выполняет требований пострадавшей стороны, последняя вправе обратиться в суд. В этом случае быстрого урегулирования конфликта ждать не стоит.

Претензия о заливе квартиры

Претензия о заливе квартиры. Заявителю на праве собственности принадлежит жилое помещение - квартира. В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры этажом выше квартире заявителя нанесен значительный материальный ущерб. Залив, произошел в результате протечки стиральной машины. Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками организации. Таким образом, в настоящее время заявитель имеет все законные права и основания требовать возмещения, причиненного имуществу ущерба в полном объеме. Заявитель требует прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб имуществу в виде квартиры и возместить расходы, понесенные связи с восстановлением имущества после залива.

___________________________

От: ______________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Мне - _______________________ на праве собственности принадлежит жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: _______________________________________

В результате неоднократных заливов по вине собственников квартиры, расположенной по адресу: _______________________________ моей квартире нанесен значительный материальный ущерб.

Залив, происшедший _________ года произошел в результате протечки стиральной машины в квартире № __.

Указанное обстоятельство подтверждает акт залива, подготовленный сотрудниками ООО УДСР ___________ от _________г.

Согласно акту жилому помещению нанесены следующие повреждения: в коридоре площадью ___ кв. м на стене над дверью в комнату намокание и отслоение обоев размером ______, залита дверная коробка (растрескивание окрасочного покрытия) в комнате площадью __ кв.м на потолке в/э краска видны следы протечки по стыку со стеной ___ м и стены над дверью намокли и пожелтели обои размером ____ м, замочен паркетный пол из коридора в комнату размером ___ кв.м на кухне площадью ____ кв.м залита антресоль и дверцы антресоли, намокание обоев на стене в углу слева от двери размером _____ м.

По факту залива, происшедшего _________г. сотрудниками ООО УДСР __________ ________г. был подготовлен акт залива, согласно которому установлено, что в квартире № __ выполняются ремонтные работы, демонтирована мойка, разобрана вся сантехника.

В соответствии с актом, принадлежащему мне жилому помещению нанесены следующие повреждения: комната площадью __ кв. м: следы по потолку со вздутием в/э краски размером ____ м, по стене (обои) размером _______ м, залит дверной проем, отслоение краски, промокание паркетной доски размером _______ м.

Коридор: протечка по подвесному потолку по стене, обо частично вздулись, отошли от основания размером _________ м, залита андресоль, паркетная доска.

Таким образом, виновник заливов безусловно подтверждается указанными актами.

Согласно положениям о составлении Акта залива абзацев 3-6 Положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения, утвержденного приказом Управления Жилищно - Коммунального Хозяйства и Благоустройства об утверждении инструкции "О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения" и положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения N 5-37/1 от 12.03.2001г. N 55-48/1 и N 5-37/1, Акт залива квартиры составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами.

На основании ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, исходя из приведенных норм права ответственность в случае залива несет собственник жилого помещения.

В результате заливов ООО _____________ была проведена экспертиза и __________г. подготовлена смета ремонтных работ, а также смета стоимости материалов подрядчика. Смета составлена по Акту от _________г.

Согласно смете на проведение ремонтных работ стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет ____________ рублей __ коп.

Кроме этого, стоимость материалов подрядчика составляет ________ рублей.

Следовательно, моей квартире нанесен ущерб в размере ___________ рублей __ коп.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причинный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, в настоящее время я имею все законные права и основания требовать возмещения, причиненного моему имуществу ущерба в полном объеме.

На основании изложенного,-

ТРЕБУЮ:

1. Прекратить противоправные действия, в результате которых причиняется материальный ущерб моему имуществу в виде квартиры, расположенной по адресу: ___________________

2. На основании сметы расходов на проведение ремонта, подготовленной ООО _________ _________г. возместить расходы мне - _____________________, понесенные связи с восстановлением имущества после залива на общую сумму _____ рублей, __ коп.

3. Возместить расходы на юридические услуги в размере ________ рублей.

Приложения:

1. Акт о заливе квартиры от _________г.

образец претензии при заливе квартиры соседями

Остальные ответы

Александр Зрячкин Мудрец (17713) 7 лет назад

Мировому судье Фрунзенского района г. Саратова

Истец: Безруков Сергей Александрович, проживающий

по адресу: г. Саратов, ул. Шелковичная, д. 200, кв. 218

Ответчик: Шувалова Ольга Викторовна, проживающая по адресу: г. Саратов, ул. Рахова, д. 98/106 кв. 1

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании ущерба, понесённого вследствие залива водой моей квартиры

Я, Безруков Сергей Александрович, ветеран труда, проживаю в кв. 218, расположенной по адресу: г. Саратов, ул. Шелковичная, д. 200 и являюсь её собственником на основании свидетельства о государственной регистрации права собственности серия 64 АА № 511375, выданного 25 декабря 2002 года.

С июня 2002 года жильцы квартиры 318, расположенной по адресу: г. Саратов, ул. Шелковичная, д. 200, собственницей которой является Шувалова О. В. регулярно осуществляют затопление моей квартиры. В результате этого на стенах и потолке появились подтёки, пятна, полосы, выступила плесень, отошла краска на обналичках окна и дверей, отклеились и потеряли цвет обои. Пол в квартире поднялся примерно на 8 мм, в результате чего с трудом открывается и закрываются двери. Кухонная дверь не закрывается по причине деформации бокового дверного бруса. Данное положение подтверждено актом от 30.07.2003 г. проверки инженерно-технической комиссии затопления водой квартиры № 218, расположенной по адресу: г. Саратов, ул. Шелковичная, д. 200

В квартире необходимо сделать ремонт, а именно провести следующие работы:

1. Размыть побелку потолков и стен во всей квартире, вывести пятна, отштукатурить стены там, где это необходимо, побелить потолки и стены

2. Зачистить крашеные стены от треснувшей краски на кухне и в санитарной комнате, подготовить их к покрытию, покрасить стены

3. В основной комнате и в коридоре снять обои и наклеить новые

4. Поднять линолеум во всей квартире, просушить деревянные половицы полов, перебрать половицы полов во всей квартире, на кухне и в коридоре половицы заменить полностью, а в основной комнате на 1 метр от двери (4 кв. м площади). настелить полы снова

5. Выровнять половицы полов, шпатлевать, где это необходимо, подготовить пол к покрытию, покрасить пол дважды

6. Зачистить обналичку окна и дверей от треснувшей и от отставшей краски на кухне и в коридоре, зашпатлевать, где это необходимо, подготовить к покрытию и покрасить окно, а также деревянные элементы дверей.

7. Отремонтировать окно на кухне.

Сумма, которую необходимо уплатить только за побелку стен, потолков, окраску стен и оклейку их обоями, согласно экспертной оценке, составляет 2034 (две тысячи тридцать четыре) рубля. На покупку материалов необходимо затратить 2868 (две тысячи восемьсот шестьдесят восемь) рублей. Всего указанные затраты составляют 4902 (четыре тысячи девятьсот два) рубля.

Суммы, которые необходимо уплатить за остальные работы, связанные с ремонтом оконных и дверных блоков и полов, по моему мнению, составляют 4743 (четыре тысячи семьсот сорок три) рубля и на покупку материалов 2568 (две тысячи пятьсот шестьдесят восемь) рублей. Экспертизу по данным расчётам провести не удалось, так как не было специалистов по столярному делу.

Кроме того, мне были нанесены следующие потери:

- разрушен и не подлежит ремонту настенный шкаф на кухне стоимостью 500 (пятьсот) рублей

- кухонная полка для посуды стоимостью 150 (сто пятьдесят) рублей

-мешок сахара весом 35 кг, залитый водой и растворённый до состояния сиропа (35 кг * 19 руб. ) на сумму 665 (шестьсот шестьдесят пять) рублей

- книги из домашней библиотеки, испорченные водой, в количестве 30 шт. (30 шт. * 50 руб. ) на сумму 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей

- иные потери – 120 (сто двадцать) рублей, из которых:

отбеливающее средство «BOSS», 600 гр. – 20 руб.

моющее средство «Новый БИО». 450 гр. – 20 руб.

моющее средство «ARIEL», 450 гр. – 40 руб.

мука пшеничная 2 кг – 24 руб.

крахмал картофельный 1 кг – 26 руб.

Дополнительные потери, связанные с оплатой услуг при сборе и размножении необходимых материалов для по

проживает ________________________________

телефон ____________

Третье лицо: _____________________________

(управляющая компания или ТСЖ или ЖСК)

__________________________________________

(адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры,

предоставленной по договору социального найма

Я ______________ (Ф. И. О.). в соответствии с договором социального найма, являюсь нанимателем квартиры по адресу _____________________ "___"___________ ____ г. по вине Ответчика, являющегося нанимателем квартиры по адресу _________________________, которая расположена этажом выше, горячей (или холодной) водой (или канализационными водами) была залита моя квартира, в том числе кухня, туалет, ванная, коридор, холл, комната площадью _______ кв. м. комната площадью ____________ кв. м. комната площадью _________ кв. м. Пострадали потолок, стены, пол, мебель, ковер, книги, бытовая техника, ________________ всего на сумму ________ (_______________) рублей. Заключение независимого оценщика (заключение страхового агента и т. п. ) прилагается (Приложение N 2).

В соответствии со статьей ____ договора социального найма я обязан содержать переданную мне квартиру в надлежащем состоянии, выполнять текущий ремонт и устранять последствия заливов.

В результате залива квартиры мне причинен материальный ущерб в сумме ________ (____________) рублей, который состоит из стоимости пришедших в негодность вещей и стоимости восстановительного ремонта квартиры. Расчетная стоимость ремонта составляет _________ (_________) рублей. Смета составлена _______________ и прилагается (Приложение N 3).

Как установлено комиссией, причиной залива явился прорыв труб отопления (или горячего (холодного) водоснабжения) засорение канализации и т. п. Акт обследования места аварии прилагается (Приложение N 4).

Вина Ответчика в происшедшем установлена в указанном акте обследования места аварии. Сделать восстановительный ремонт и (или) погасить задолженность добровольно Ответчик отказался.

ПРОШУ:

Взыскать с Ответчика в мою пользу причиненный заливом квартиры материальный ущерб в сумме ___________ (____________________) рублей.

ХОДАТАЙСТВУЮ:

О вызове свидетеля __________________________________________,

свидетеля ___________________________________________________.

Источники: msk-legal.ru, www.logos-pravo.ru, doskapozora33.ru, peopleandlaw.ru, otvet.mail.ru

Категория: Урегулирование споров | Добавил: yanovvasil (19.06.2015)
Просмотров: 4193 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar